Оператор и область действия
Оператор: Шкуро Эльвира Викторовна (наименование и статус оператора подлежат подтверждению).
Адрес оператора: [заполнить].
Email по вопросам персональных данных и для отзыва согласия: [заполнить].
Адрес сайта: elvirashkuro.ru.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта при направлении обращения через форму, а также технических сведений, необходимых для работы и защиты сайта. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные обрабатываются и зачем
Для ответа на обращение обрабатываются имя, телефон и/или email, выбранное направление юридической помощи и текст сообщения, который пользователь вводит добровольно. Цель — связаться с пользователем, уточнить обстоятельства обращения и обсудить возможную юридическую помощь. Основание — отдельное согласие пользователя.
Для подтверждения согласия сохраняются дата и время отправки обращения, а также версия текста согласия. Не следует указывать в форме сведения о здоровье, биометрические данные, паспортные реквизиты и персональные данные третьих лиц.
При работе сайта сервер получает IP-адрес и технические сведения HTTP-запроса. IP-адрес временно используется в оперативной памяти для ограничения частоты обращений. Журнал сервера может содержать IP-адрес, время, запрошенный путь и статус ответа; содержимое формы в журнал не записывается. Эти сведения используются для работоспособности и безопасности сайта в пределах применимого законного основания.
Порядок обработки
Данные собираются через форму сайта, записываются в базу обращений, хранятся, уточняются, используются для ответа, при необходимости блокируются и удаляются. Обработка осуществляется автоматизированным способом и при непосредственном рассмотрении обращения оператором.
Данные формы не публикуются и не предназначены для рассылки рекламы. Заключение договора на юридическую помощь и последующая обработка документов при исполнении договора требуют самостоятельного определения оснований и условий обработки.
Хранение и прекращение обработки
Срок обработки ограничен целью ответа и рассмотрения обращения. После достижения цели, истечения срока согласия или его отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание для хранения. Для обращений по этой форме проектом согласия предусмотрен срок не более 90 календарных дней с отправки.
Удаление обращений и журналов обеспечивает оператор. Перед публичным запуском оператор должен утвердить порядок удаления из основной базы и резервных копий, а также сроки хранения технических журналов. В текущем коде автоматическое удаление не настроено.
Доступ, передача и размещение данных
Доступ к обращениям предоставляется оператору. Передача иным лицам возможна в предусмотренных законом случаях либо при наличии надлежащего основания и оформленных условий обработки. В текущей версии уведомления в почту, CRM и мессенджеры не подключены.
Локальная версия хранит обращения на компьютере, где запущен Python-сервер. Для публичной версии необходимо подтвердить поставщика хостинга, место размещения базы, перечень лиц с доступом и соблюдение требований к локализации. Трансграничная передача текущей логикой формы не предусмотрена.
Защита данных
В коде предусмотрены проверка полей, ограничение объёма запросов, проверка источника запроса, ограничение частоты заявок и размещение базы вне публичной папки сайта. Перед публикацией оператор организует HTTPS, разграничение доступа, защиту резервных копий и иные необходимые меры с учётом условий работы сервера.
Права пользователя и обращения
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для обращения или отзыва согласия необходимо направить заявление оператору по email, указанному выше, с темой «Персональные данные» и сведениями, позволяющими найти обращение. Не нужно направлять копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Отзыв не препятствует обработке, для которой имеется иное предусмотренное законом основание.
Cookies и Яндекс Метрика
На сайте предусмотрено автоматическое подключение Яндекс Метрики при каждом посещении. Закрытие информационного баннера не влияет на работу счётчика и не является согласием на обработку данных. На сайте подключён счётчик Яндекс Метрики № 113778875.
После подключения Яндекс может получать IP-адрес, cookies и идентификаторы браузера, технические характеристики устройства, просмотренные страницы, источник перехода и события визита. Цель — анализ посещаемости и улучшение сайта. Обработку осуществляет также ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок в этой реализации отключены. Данные формы заявки специально в аналитику не передаются.
Сайт сохраняет в localStorage только отметку о закрытии уведомления до изменения его редакции или очистки хранилища браузера. Этот параметр не управляет Метрикой. Уведомление можно повторно открыть по ссылке «Cookies и аналитика» в подвале.
Владелец должен до публичного подключения определить и отразить применимое правовое основание обработки аналитических данных, сроки хранения и необходимые условия передачи сервису. Текущий проект документа сам по себе не устанавливает такое основание. Ограничить cookies можно в настройках браузера; Яндекс также предоставляет средства отключения сбора статистики. Удаление cookies не удаляет ранее переданную статистику автоматически.
Дополнительные условия сервиса: политика конфиденциальности Яндекса.
Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменения документа сами по себе не заменяют отдельное согласие, если оно необходимо для новой цели обработки.